이런게비방글인지는잘모르겠으나 그래도 불만은 이야기 해야겠내요

첨에 이싸이트에서 등심1k와 채끝살 한팩을 주문했는대 고기도좋고 다 만족했어요 그래서 이번에

다시 등심1k와 채끝살 500g 3팩을 주문했읍니다 그런대 전에먹었을때는 채끝살에 질긴부위(힘줄)이런게 없어서 아주 부드럽고 연하게 잘먹엇는대 이번거는 고기에 힘줄이있고 해서 먹는대 질기고 불퀘하더라구요 그리고 전에 온것은 스치로폴 네모난접시에 넣어서 압축 포장했는대 이번에온것은 그냥 잘라서 압축포장만했더라구요

앞전과 요번것이 다른제품인가요? 좀 실망했어요 채끝살에도 힘줄이 포함되는건가요??

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안녕하세요. 나비한우 운영자입니다.

바쁜 오전시간에 시간내주셔서 감사합니다.

앞으로도 불편사항이 있으시다면 언제든지 글 남겨주시거나, 전화주세요 *^^*

5월초에 주문하신 내용과 5월말에 주문하신 내용이 동일하시더라구요 ^^

안심과 채끝의 경우 스티로폼 일회용 접시에 깔지 않고 진공포장이 되고 있습니다.

유일하게 스티로폼 일회용 접시를 깔고 포장하는 부위는 차돌박이 입니다.

차돌박이의 경우 워낙에 얇은 부위라서 그냥 진공포장이 어려운 부분이거든요~~

아마도 작업장에서 작업하시는 분들이 워낙에 여러분 계시다보니 혼동되어 일회용 접시에 담아 포장이 된 것이 아닐까 생각이 됩니다. 처음에 받아보셨던 모습과 달라 많이 혼란스러우셨을 것 같습니다.

차돌박이를 제외한 나머지 부위들은 전부 일회용 접시없이 포장됨을 알려드립니다^^

고객님의 양해 부탁드립니다^^

채끝 부분을 드심에 있어서 힘줄 부분때문에 힘드셨던 것 같습니다.

고기를 손질해서 보내드릴때 겉에 붙어있는 지방이라던지, 힘줄, 사태의 경우 근막 등..

제거를 해서 보내드리고 있습니다.

고기 지방층 중간중간에 있는 힘줄등의 제거는 드시면서 제거를 하시고 드시면 좋을 것 같습니다^^

겉에 붙어있는 지방이라던지, 힘줄등은 저희가 손질해서 보내드릴수가 있지만,

고기 중간중간 섞여있는 지방, 힘줄등을 손질하게되면 고기가 조각조각나게 되어

고기 중간중간에 있는 부분까지 완벽히 제거를 해드리기는 어렵습니다.

손질하여 드시면 양이 줄어들 수 있기때문에 500g 보다 조금씩 더 보내드리고 있습니다.

고객님의 양해 부탁드립니다.

앞으로 손질하면서 배송전에 한번 더 꼼꼼히 체크하도록 하겠습니다.

저희 나비한우를 이용하시면서 불편하신 사항이 있으시면 언제든지 전화주시거나 글 남겨주세요.

고객님들의 만족을 위해 최선을 다하겠습니다.

양해해주셔서 너무 감사합니다.

오늘도 즐거운 하루되세요.

- 나비한우 임직원 일동-