아주 맛있는 한우를 반값에 살수 있는다 광고를 보고 매번 주문하던 곳을 포기 하면서 까지 이곳을 이용한것이

너무 후회가 되네요.내돈주고 선물하고 받으신분은 이런말 정말 미안하지만 이번에 이야기 하지 않으면 다음에

또 시킬것 같아 말씀하신다면서 먹다가 아들들이(고3,고1) 이가 부러질것같다고 ..너무 질기다고 말한다 하네요

상식적으로 싼값에 좋은 물건없다는것은 알겠습니다만. 광고만 요란하게 하고 제품은 너무 신경 안쓰신것같아

기분이 매우 언짢습니다...

도대체 어떤고기를 보내주신건지 정확한 답변 부탁드리겟습니다

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안녕하세요. 나비한우 입니다.

주문하신 갈비를 선물보내드린 분께 질기다는 말씀을 전해듣고선 기분이 상당히 언짢으셨을 듯 합니다.

고객님께 우선 진심으로 사과의 말씀 드리겠습니다.

저희 나비한우는 농협의 이름을 걸고 판매하고 있다보니 모든 작업에 더욱 더 신경을 많이 쓰고 있습니다. 

특히 갈비의 경우, 고기 사이사이의 기름과 겉의 기름들을 일일이 제거해서 보내드리고 있습니다.

다만, 좋은 상품으로 보내드린다는 것이 사람이 하는 일이다보니 조금 실수가 있었던 것 같습니다.

정육팀에도 이 내용을 전달하여 앞으로 더욱 좋은 품질의 한우로 보내드릴 수 있도록

더욱 더 만전을 기하도록 하겠습니다.

또한, 갈비상품의 경우 상품의 조리과정에서 수많은 변수가 작용을 합니다.

핏물을 빼는 과정이나, 조리하는 압력과정 등 많은 상황에서 식감이 많이 달라질 수 있으니

이 부분에서도 주의해주시면 감사하겠습니다.

앞으로 더욱 노력하는 나비한우가 되겠습니다.

다시한번 사과의 말씀 드리겠습니다.

즐거운 하루 보내세요~

- 나비한우 임직원 일동-