고기 두께를 1.2~3cm로 요청하였는데, 그냥 일반 두께(1.2cm)로 배송되었더군요. 구매문의 시 관리자께서 두께 조절하여 배송한다 하시더니 실상은 그렇지 않네요.

처음 주문이라 어떨지몰라 망설이다 스테이크 용으로 채끝과 등심을 2.5kg 주문하였는데 두께가 너무 얇더군요. 고기익힘상태는 미디움을 좋아하는데 외국에서 약 1~ 1.5인치 두께의 스테이크를 주로 먹다보니 스테이크하면 두툼한 것을 선호하게 되어 주문하였거든요.

고기는 아무래도 가격이 저렴하다보니 2등급이었지만 손질도 깔끔히 잘되어있었구요 맛도 가격대비 괜찬았어요.

다음 주문에는 배송전 확인 부탁드립니다.

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안녕하세요. 나비한우 운영자입니다.
남겨주신 후기 너무 죄송한 마음으로 읽었습니다.
고객님의 귀한 시간내주셔서 통화에 응해주셔서 감사드립니다.

주문하신 후 게시판에 두께 부분 별도로 요청을 주신 부분이 확인이 됩니다.

요청사항대로 2.5~3cm정도로 요청은 드렸으나 전달하는 과정에 작업장에 정확히 전달이 안되어

고객님께 불편을 드린 것 같아 너무 죄송합니다.

그럼에도 불구하고 괜찮다 말씀해주시니 너무 죄송하고 또 감사합니다.

보통 등심의 스테이크용 두께는 1.3~1.5cm정도로 준비하여 보내드리고 있습니다.

별도로 원하시는 두께가 있으신 경우 조금 번거로우시더라도 전화를 주시거나,

이번 주문건처럼 게시판에 글 꼭 남겨주시면 똑같은 실수가 반복되지 않도록 신경써서 보내드릴 수 있도록 하겠습니다^^

앞으로 더욱 노력하는 나비한우가 되겠습니다.
다시한번 사과의 말씀 드리겠습니다.
즐거운 하루 보내세요~

- 나비한우 임직원 일동-